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नई दिल्ली2 घंटे पहले
- प्रतिरूप जोड़ना
कोरोना युग में, कई कंपनियां ग्राहकों को लाभ पहुंचाने के लिए कई योजनाएं लेकर आ रही हैं। ऐसी स्थिति में, मारुति सुजुकी और टोयोटा किर्लोस्कर मोटर ने अपनी कारों की वारंटी अवधि और मुफ्त सेवा का विस्तार किया है। मारुति का यह ऑफर उन वाहनों पर लागू होगा जिनकी वारंटी अवधि और मुफ्त सेवा 15 मार्च से 31 मई के बीच समाप्त होगी।
अब कंपनी ने इसे 30 जून तक बढ़ा दिया है। यही है, कारों, जो आप उन्हें मुफ्त सेवा और वारंटी अवधि देते समय के बीच समाप्त हो रहे हैं, चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। वे अगले महीने के 30 जून तक इन सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे।
नाकेबंदी के कारण निर्णय हुआ
मारुति सुजुकी इंडिया के वरिष्ठ प्रबंध निदेशक (सेवा) पार्थो बनर्जी ने कहा: “कई राज्यों में ग्राहक कोविद -19 महामारी के कारण बंद का सामना कर रहे हैं। इसलिए, कंपनी ने अपने ग्राहकों को मुफ्त सेवाएं और गारंटी प्रदान की है।” 30 जून तक की अवधि बढ़ाने के लिए। इस फैसले से ग्राहकों को राहत मिलेगी। अब ग्राहक अपनी सुविधानुसार इन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। ”
| नई समाप्ति तिथि | निर्धारित समय सीमा समाप्त | |
| 1. मुख्य सदस्यता | 15 मार्च, 2021 से 31 मई, 2021 तक | 30 जून, 2021 |
| 2. वारंटी बढ़ाएँ | ||
| 3. निःशुल्क सेवाएं और आवधिक पीएमएस |
टोयोटा ने भी मुफ्त सेवा का विस्तार किया
टोयोटा ने वाहन की वारंटी की अवधि बढ़ा दी है और उन राज्यों में ग्राहक द्वारा भुगतान की गई वारंटी को एक महीने तक बढ़ा दिया है जहां सरकार ने लॉकडाउन लगाया है। कंपनी ने अपने ‘ग्राहक कनेक्ट प्रोग्राम 2.0’ पहल के हिस्से के रूप में ग्राहकों के लाभ के लिए एक प्रीपेड सेवा पैकेज भी बढ़ाया है।
टीकेएम के वरिष्ठ उपाध्यक्ष नवीन सोनी ने कहा कि हमारा ‘ग्राहक कनेक्शन कार्यक्रम 2.0’ ग्राहकों में विश्वास पैदा करने और अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हमारी प्रतिबद्धता दिखाने के लिए एक कदम है। डीलरशिप ग्राहकों की मदद करने के अपने प्रयासों को जारी रखेगा। एक जिम्मेदार कॉर्पोरेट नागरिक के रूप में, कंपनी अपने समर्थन का विस्तार कर रही है।
टाटा ने मुफ्त सेवा का समय भी बढ़ाया
Tata Motors ने अपने यात्री कार ग्राहकों को भी राहत प्रदान की है। कंपनी ने अब वारंटी और मुफ्त सेवा समय 30 जून तक बढ़ा दिया है। इसका मतलब है कि जिन ग्राहकों की वारंटी 1 अप्रैल और 30 मई को समाप्त हो गई है, वे अब इसे 30 जून तक ले सकते हैं।
कंपनी ने मंगलवार को कहा कि यह निर्णय दूसरे कोरोना लहर के अधिक झटके और रुकावट के कारण किया गया था। कई ग्राहक रखरखाव सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे बंद होने के कारण घरों को छोड़ने में असमर्थ हैं। कंपनी ने कहा कि ट्रेन बिक्री के बाद ग्राहकों को आसान और परेशानी रहित सेवा प्रदान करना एक अच्छा निर्णय है। इसके आधार पर, वारंटी और मुफ्त सेवा समय बढ़ाया गया है।
